قال آدم موسيري، رئيس إنستغرام، عبر حسابه الرسمي على المنصة، إن شركة ميتا أصلحت خللًا مزعجًا قلل من وصول القصص التي ينشرها المستخدمون، وكان الخلل يظهر عندما ينشر المستخدمون العديد من القصص في يوم واحد.
وشاب عمل المنصة، المملوكة لشركة ميتا، العديد من الأخطاء الغريبة التي أربكت المستخدمين. شبيه “إنستغرام”.. الصين تفرض عقوبات على  “ريد نوت” بسبب محتويات تافهة وسلبية.  وواجه موسيري العديد من الشكاوى في التعليقات والرسائل المباشرة، حيث اشتكى مستخدمو إنستغرام من انخفاض وصول قصصهم إلى الجمهور إذا نشروا العديد منها في يوم واحد، بحسب تقرير لموقع “Neowin” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”. وقال موسيري، في مقطع فيديو نشره على حسابه على إنستغرام: “هذا ليس السلوك المقصود من إنستغرام على الإطلاق. لذا، بحثنا في الأمر واكتشفنا ما كان يحدث وقمنا بمعالجة المشكلة”.
ولم يوضح موسيري تفاصيل المشكلة أو ما إذا كان المستخدمو الذين قل وصول قصصهم قد قاموا بشيء محدد تسبب في حدوثه.