
بغداد/ محمد كاظم تكليف
يواصل مدير عام الشركة العامة لإدارة النقل الخاص الدكتور أحمد كريم عبد أيوب الموسوي، استقباله المباشر لوجبات جديدة من المواطنين والموظفين والمنتسبين، للنظر في شكاواهم وطلباتهم ومقترحاتهم وإيجاد الحلول المناسبة لها.
وأوضح الموسوي أن هذه اللقاءات تأتي تنفيذاً لتوجيهات وزير النقل وهب سلمان محمد الحسني، بضرورة تفعيل سبل التواصل المباشر مع المواطنين والموظفين وتعزيز الثقة بين المواطن والمسؤول، بهدف تقديم أفضل الخدمات.
وتم خلال اللقاءات الاستماع إلى مشاكل المراجعين ومطالبهم كل على حدة، وبالتعاون مع شعبة شؤون المواطنين الجهة المنسقة لتنظيم المقابلات، حيث تم البت بعدد منها أصولياً، فيما أحيل المتبقي إلى الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات المناسبة وفق السياقات القانونية والإدارية وبتوجيهات بحلها بصورة آنية ومستعجلة.
وأكد المدير العام استعداده التام لدراسة أي مقترحات من شأنها الارتقاء بمستوى الأداء، وتطوير حركة النقل وزيادة انسيابية المركبات وتوفير خطوط نقل للمواطنين، مشدداً على أنه يجب الحسم العاجل والسريع لأي شكوى ترد سواء بالمقابلات المباشرة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
يذكر أن الشركة تواصل عبر شعبة شؤون المواطنين استقبال جميع الشكاوى والطلبات يوم الثلاثاء من كل أسبوع ضمن برنامج اللقاءات التفاعلية، مؤكدة أن من أولوياتها النهوض بواقعها الخدمي وخدمة جميع شرائح المجتمع.