في واقعة تسلط الضوء على حدود تقنيات الذكاء الاصطناعي الراهنة، تعرضت أداة البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي Cursor لهزة قوية الأسبوع الماضي، بعدما اخترع روبوت الدعم الفني التابع لها سياسة وهمية للشركة، ما أثار حالة من البلبلة بين المستخدمين وأدى إلى إلغاء بعض الاشتراكات، في مشهد يعكس المخاوف المتزايدة من الاعتماد المفرط على الأتمتة في القطاع التقني. بدأت الأزمة عندما لاحظ عدد من مستخدمي Cursor، الأداة المخصصة لمساعدة المطورين في إنشاء الأكواد البرمجية وتصحيحها، تسجيل الخروج من جلساتهم تلقائياً من التطبيق عند استخدام اشتراكهم على أكثر من جهاز. وسعياً لفهم ما يجري، تواصل المستخدمون مع خدمة الدعم الفني. فجاءهم الرد من شخص يدعى «سام،» أكد لهم بثقة أن ما حدث هو سلوك متوقع بموجب سياسة جديدة صارمة لتسجيل الدخول.  لكن ما اتضح لاحقاً أن هذه السياسة لم تكن سوى «هلوسة» من روبوت الدعم المعتمد على الذكاء الاصطناعي، ولا وجود فعلي لها في وثائق Cursor، ولا حتى في سجل سياسات الشركة الأم، Anysphere. أما «سام،» فتبين أنه شخصية وهمية بالكامل. انتشر الخبر بسرعة في أوساط المطورين على منصات مثل Hacker News وReddit، وبدأت موجة من الانتقادات الحادة والاشتراكات الملغاة، وسط اتهامات للشركة بانعدام الشفافية. تأتي هذه الأزمة في وقت حساس بالنسبة لشركة Anysphere الناشئة، التي أُطلقت أداة Cursor عام 2023 وحققت منذ ذلك الحين عوائد سنوية تقدر بنحو 100 مليون دولار، وسط حديث عن تقييمات سوقية تصل إلى 10 مليارات دولار، واهتمام سابق بالاستحواذ عليها من قبل OpenAI. من جانبه، سارع الشريك المؤسس في Anysphere، مايكل ترويل إلى احتواء الموقف، فنشر اعتذاراً علنياً على كل من Reddit وHacker News قائلاً: «لا توجد لدينا أي سياسة من هذا النوع، وبالطبع يحق لك استخدام Cursor على عدة أجهزة. ما حدث كان نتيجة رد غير صحيح من روبوت الذكاء الاصطناعي المعني بالدعم الفني.»