الملياردير ريتشارد برانسون مالك أحد الشركات ...زار احد الفروع فجأة ، ووجد احد الموظفين نائم(مسكه متلبس وبالجرم المشهود) التقط صوره بجانبه ونشرها معلقا عليها...
( لكي تبقى شركتنا الأولى في إرضاء عملائها عمل هذا الموظف حتى التعب .. مما اضطره للراحة قليلا ) ..
بتصرفه كسب ولاء الموظفين حين رأوا الصورة.. وكسب ثقة واحترام العملاء الذين لمسوا حنكته في الادارة ....
“ فكر قيادي “ ....
هناك من يجرحك بأخلاقه ....وهناك من يحرجك بأخلاقه ....
الفرق اللغوي هي النقطة وفرق المعنى كبير.
الادارة فن.. النجاح لا ياتي صدفة..